冷電子郵件合規指南(CAN-SPAM、GDPR、資料法)

2024 年 2 月 13 日
埃德加·阿邦的圖片
作者:埃德加·阿邦
冷電子郵件可以改變潛在客戶開發和客戶獲取的遊戲規則。

對於任何從事電子郵件行銷的企業,從個體企業家到企業公司,了解合規性要求至關重要。

但冷電子郵件值得特別關注和勤奮。

與向現有訂閱者發送電子郵件不同,冷外展專注於吸引新的、獨立的潛在客戶。

這使得從最初的接觸點就透過合規實踐 建立信任和信譽變得尤為重要。

透過策略性和合法性的處理,它可以推動巨大的成長。

如果忽視或管理不善,可能會導致嚴重的監管違規行為。

不遵守規定的罰款可能會很高。據了解,被發現有責任的企業每封電子郵件將面臨高達51,744 美元的罰款,違反《垃圾郵件法》。

憑藉正確的法律知

識和準備,您的企業可以成功利用冷電子郵件,同時確保完全遵守《反垃圾郵件法》等關鍵法規。

這可以保護您的公司免受處罰,同時透過合規外展與潛在客戶建立信任和互動。

了解冷電子郵件合規性的廣泛範圍
當談到《反垃圾郵件法案》時,需要記住的最重要的一點是,它的範圍遠遠超出了監管批量垃圾郵件的範圍。該法律廣泛適用於一般商業電子郵件。

任何以促銷或廣告商業產品、服務或品牌為主要目的的電子訊息均受CAN-SPAM 法案管轄。這不僅包括大量電子郵件群發,還包括:

向潛在客戶發送一對一的冷外展電子郵件
發送至現有潛在客戶和訂戶名單的促銷訊息
商業通訊、公告或內容活動
發送給以前的客戶鼓勵重複購買的銷售電子郵件
本質上,如果電子郵件的主要目標是以某種形式推動商業活動,則 CAN-SPAM 合規性要求適用。這種廣泛的範圍意味著幾乎企業發送的每封外部電子郵件都可能需要遵守 印度電話號碼 。即使電子郵件是單獨自訂的或僅發送給一小部分收件人,也必須符合標準。

有些交易電子郵件(例如收據或帳戶通知)可能不受某些規則的約束,但仍需要在寄件者地址準確性和主題行完整性等方面合規。我們稍後將探討這些細微差別。

電話號碼

目前,請記住,任何商

業電子郵件都不會因為太小或太專業而被排除在 CAN-SPA 巴林電話號碼 M 監管之外。了解法律的廣泛影響範圍是建立有效且合規的電子郵件計劃的關鍵的第一步。考慮到這一廣泛的範圍,讓我們研究一下 CAN-SPAM 法案規定的具體要求。

了解冷電子郵件法可以防止網路犯罪分子存取個人資訊。這可以保護客戶和工作人員免受網路釣魚電子郵件的侵害。詳細了解身分盜竊以及透過推銷電子郵件保護自己的方法。

CAN-SPAM 法案的關鍵要求
《反垃圾郵件法》針對商業電子郵件製定了許多具體規定。不遵守這些核心條款中的任何一項可能會導致每次違規最高 43,792 美元的處罰。從內到外了解這些要求對於合法發送冷電子郵件至關重要。

全球垃圾郵件量
全球垃圾郵件量
準確真實的標題訊息
所有商業電子郵件都必須在寄件者、收件者和回覆欄位中提供準確、真實的詳細資訊。這些標頭不能包含有關電子郵件的來源、目的地或回傳地址的虛假或誤導性資訊。

例如,禁止旨在操縱收件者的欺騙性寄件者地址。源域名必須是真實的,所有路由資訊必須是透明的。

除了標頭完整性之外,canspam 還要求電子郵件中使用的任何網域的註冊者都可以在註冊商的 WHOIS 記錄中識別。這可確保寄件者不會掩蓋其真實身分。

主旨行必須與電子郵件內容相符
推銷電話電子郵件的主旨行不能誤導收件者關於郵件本身的實際內容或主題。主旨行必須準確反映電子郵件正文所包含的內容。

欺騙性做法(例如在主題行中包含誤導性聲明或誇大事實以強迫收件人打開郵件)違反了 CAN-SPAM 法案。主旨行必須是電子郵件內容的相關、真實表述。

清晰顯眼的廣告揭露
每封商業電子郵件都需要在郵件正文中顯示明確的通知,並將其標識為廣告、促銷或招攬。此揭露必須顯眼且不得以任何方式模糊,例如透過微小的字體或配色方案。

ADV或廣告等標語足以將電子郵件標記為商業訊息。但廣告揭露必須在正常閱讀中顯而易見,而不是隱藏或隱藏在精美的印刷品中。

 

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