2024 年 1 月 24 日
艾爾基·穆加 (Erkki Muuga) 的圖片
作者：埃爾基·穆加
電子商務自動化是數位行銷中最熱門的話題之一。越來越多的線上賣家正在尋找一種更簡單的方式來經營他們的線上業務。
近年來，出現了一種新技術，它允許賣家將電子商務管理中涉及的許多重複性任務自動化，這樣他們就可以專注於建立客戶群和增加收入等事情。
為了實現業務自動化，您必須為您的員工和您自己提供最寶貴的資源：時間。
此外，它還可以讓您的團隊有時間專注於當前環境中必不可少的高價值活動，例如對員工進行新的履行程序、危機溝通、談判新的供應商合約、解決人力資源問題、實驗、銷售和行銷以及產品方面的再培訓。
在這篇文章中，您將了解電子商務自動化到底是什麼，以及將其用於您的業務的最有效方法是什麼。
什麼是電子商務自動化？
電子商務自動化是一種技術，可讓您自動執行業務中的手動任務和日常程序。目標是透過讓您的員工騰出時間來完成需要完成的任務，從而確保您的員工享受最好的時光。
電子商務自動化的本質是：它使用一個稱為ERP（企業資源規劃）的軟體來自動化業務中的日常流程。包括了：
提交大量訂單
向供應商付款
產生發票
執行許可證
更新行銷資料
電子商務自動化如何運作？
大多數電子商務自動化軟體包由程式邏輯控制，允許軟體根據預設規則和觸發器做出決策。一些供應商允許定制，但大多數自動化功能並不讓您能夠更改任何內容。
電子商務自動化系統採用流程導向的業務視圖。它們創建公司運營各個方面的“模型”並進行編程，以便在發生某些情況時自動採取某些操作。
一旦合約到期或許可證到期，他們可能會自動發送發票或續約通知，或者他們可以在收到網上商店的訂單後（但在將其發送到倉庫之前）發送訂單確認。
自動化電子商務電子郵件漏斗範例
自動化電子商務電子郵件管道範例
採用電子商務自動化的 5 個理由
電子商務自動化系統的實施可以帶來巨大的效率優勢。
1. 停止在手動資料輸入上浪費時間
所有交易都會被記錄和檢查。無需點擊或打字。企業可 荷蘭 電話號碼 以自動化交易，這意味著他們可以更快地自動化輸入歷史資料和建立發票等繁瑣且耗時的任務；
2. 始終不自覺地信守諾言
一些電子商務自動化解決方案可以自動回應來自客戶和潛在客戶的詢問。這使您可以在轉換時為每個客戶完成必要的任務（註冊新聞通訊、在線購買商品、下載電子書等）；
3. 提供增強的產品訊息
實施電子商務自動化的好處之一是能夠比以前更輕鬆、更有效率地向客戶提供增強的產品資訊。透過使用電子商務自動化，您可以保持線上產品描述最新並快速建立新產品和變體；
4. 專注於客戶服務
由於您不再需要處理經營業務所伴隨的繁瑣和重複性任務，因此您可以更專注於更高層次和更重要的問題，例如產品開發、市場拓展、改善客戶服務和潛在客戶培育。
5. 提高準確性和一致性
電子商務自動化軟體可以為您提供追蹤庫存變化的能力，確保提高所有清單的準確性和一致性。透過消除手動資料輸入和建立銷售歷史記錄的需要，您將更了解公司的業績， 法國電話號碼 這將使您能夠就損益做出更明智的決策；
電子商務自動化的好處
電子商務自動化的好處
實現電子商務業務自動化的 5 種有效方法
電子商務自動化系統的設計和功能各不相同。下面，我們列出了一些可用於自動化電子商務業務的自動化和追蹤解決方案。
