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改善数字化员工体验的 5 种方法

虽然数字员工体验 (DEX) 与 IT 世界密切相关,但可以肯定地说,它超越了其界限,并根据其定义涵盖了更多内容。 IT是其主要组成部分,在整个过程中发挥着重要作用,但整体数字体验还受到其他因素的影响。 那么到底什么是重要的?如何影响员工 DEX 的改进?

数字化员工体验 (DEX) – 目录:
什么是数字化员工体验?
积极的数字化员工体验——它由什么组成?
为什么要关注积极的数字化员工体验?
改善数字化员工体验 (DEX) 的 5 种方法
什么是数字化员工体验?
在当今的公司中,IT 提供的数字工作场所在大多数情况下已成为日常现象。 员工已经习惯了混合或远程工作模式,并意识到数字化不再是一种选择,而是未来和必然。 然而,事实常常证明,数字化工作场所并没有达到预期的便利,相反也没有对生产力产生积极影响。 这就是恶性循环的开始。

员工对系统无法运行感到不满,出现故障导致工作延误,而且他们几乎没有控制权或能力来改变它。 他们感到沮丧,但又无能为力,因为系统是由IT部门负责的。 反过来,这个人通常工作量过大,或者没有足够的数据或能力来快速有效地解决问题。

数字化员工体验描述了员工在数字化工作场所中的整体体验。 毕竟,特定公司现有的应用程序或系统可以提供支持和帮助,但也可能成为令人沮丧的麻烦。 积极的数字化员工体验是每个企业都应该培养的一个重要方面。 这不仅仅是关于员工生产力和更好的工作成果,当然,它们也很重要。

积极的经历也会影响员工对任务的投入

甚至影响他们对 手机列表  特定公司的看法,这在吸引新员工的背景下尤其重要。

积极的数字化员工体验——它由什么组成?
技术应该为员工服务,提高他们的工作质量,并使他们能够高效地执行任务。 一旦公司的技术不再让员工受益,那就说明出了问题。 如果公司关心为员工提供积极的数字体验,那么检测这个有故障的组件并更换或修理它是一个关键因素。 有什么值得关注的?

高效沟通
虽然 DEX 一词涵盖了很多方面,但有一些方面特别值得关注。 首先也是最重要的是员工和主管之间沟通和信息共享的便利性。 公司的工具应该支持和促进这一点,因为这是员工如何看待积极的数字体验的关键因素。

质量和功能
同样重要的是技术的质量及其在不同设备上运行的能力,以及它们对员工需求的适应程度。 他们是主要用户,他们对软件的意见和反馈可以做出很大贡献。 因此,值得鼓励工人就该主题分享他们的意见。 收集的信息有助于改善工作场所。

准备改变
积极的数字体验还受到员工对技术的态度和公司发生的变化的影响。 并非每个人都愿意改变并欢迎有关引入新系统的信息。

甚至可以肯定地说

绝大多数人都会抵制这种新奇事物。 然而,这在很大程度上取决于你如何让他们做好准备以及你给他们什么机会。

值得诚实地告知员工发展方向并向他们展示下一步涉及的步骤。 坦率地描述情况并指出变革的好处对于塑造他们对即将到来的过渡的态度至关重要。 通常,对新工具的担 香港领先 忧也源于技能差距。 改变这种状况的有效方法是引入实践培训,为员工提供新的机会,补充他们的数字技能知识,从而使他们更容易工作和适应即将到来的变化。

为什么要关注积极的数字化员工体验?
积极的数字化员工体验的首要好处之一就是提高员工的生产力。 当然,这将为公司带来更高的利润。 然而,照顾员工对数字工作场所的感受不仅仅是一个财务问题。

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