中使用的一种市场研究技术,旨在了解一群人对产品或服务的看法。这是一种定性技术,由主持人带领 5-10 人组成的小组进行讨论。
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什么是焦点小组?它们如何用于营销和广告?
焦点小组的特点
其功能是捕获和分析消费者对公司产品、服务或营销活动的意见。
主持人向小组提出一系列问题并引导讨论,以便所有 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 参与者都能表达自己的观点。
通常会问 10 到 15 个问题,动态持续30 分钟到一个半小时。
通常小组成员彼此不认识
参与者的选择基于其购买历史、人口统计或心理数据或消费者行为等因素。
在同一项研究中,通常会组织几个焦点小组以获得更多信息并避免偏见。
它们对于深入探索买家角色
推出产品或进行品牌重塑特别有用。
焦点小组在广告中的优势
焦点小组是一种非常有用的研究策略,可以更深入地了解消费者的主观意见。尽管它们比定量调查组织起来更复杂,但事实是它们是一种很好的补充技术,并为公司提供了许多优势:
它们具有非常灵活的结构,这使得它们能够适应不同的需求。
他们直接与最终消费者交谈
让他们被问到他们的想法,而不必做出猜测。
它使您能够深入了解消费者的看法,而这是通过其他方式难以获得的。
通过聘请代表公司的主持人
他们可以调整实时动态以对参与者的反应做出反应。
组织焦点小组的步骤
1) 定义我们想要获得答案的问题。例如,我们要推出的新产品最好的包装是什么。
2)从现有客户数据库或与我们的买家角色特征相匹配的人口样本中选择参与者。
3) 选择主持人,以及来自公司的可能的观察员,他们希望参加焦点小组,即使他们不打 俄罗斯赌博清单 算直接干预焦点小组。
4) 计划对话
考虑到您应该首先向参与者提供主题的总体概述,然后转向越来越具体的问题。还必须考虑到问题必须是开放式的。
5)组织不同的小组并对其进行调节。有必要确保参与者放松并提出引导小组实现目标的问题。
6) 分析 结果。通常,焦点小组会议会被记录下来,以便能够对答复进行深入分析,从而回答我们最初提出的问题。