想了解更多信息？我们建议您还阅读“您的 准备好迎接人工智能了吗？ ”）。 人工智能还用于潜在客户管理。根录，实现 数据的更大细分和个性化，并创建量身定制的策略。 新的号召性用语 3. 客户关系管理和自动化 与 使用相关的另一个扩展领域是流程、通信和一些特定操作的自动化。 例如，在收到付款或确认和关闭订单时自动向客户发送反馈电子邮件。
这些小的预防措施可以改
善客户的用户体验，从而为客户提供更大的安全性，同时又不会增加员工的负担，例如，对于每天有数千笔在线购物的大公 墨西哥数据 司来说，这些员工无法及时保证这项服务。 自动化还扩展到工作流程管理、任务管理和数据集成。 通过数据集成，可以连接来自谷歌地图、移动蜂窝服务、短信等系统的信息。 所有这些信息都可以汇集在 中并一起进行分析。
这种跨资源协作使组织能
够与其他来源和公司（例如征信机构）无缝通信，以共享客户信息并通过绕过电话或电子邮件来加快服务请求。 这种级别的集 意大利电话号码列表 成使组织能够提高在客户旅程的每个点提供客户支持以及跨团队管理内部工作的效率。 如今，许多 都与 BPM（业务流程监控）集成，并提供优先级划分、资源分配工作以及持续监控进度的选项。 4. 区块链与数据安全 今天围绕 讨论的中心的另一个基本方面涉及隐私管理。
